Walka konkurencyjna może odbywać się na czterech różnych poziomach, które ściśle odpowiadają standardowej kompozycji marketingu mix, czyli cenie, promocji, dystrybucji oraz produktowi. Inaczej taką kompozycję nazywamy 4P. Została ona skonstruowana przez guru nowoczesnego marketingu, Philipa Kotlera. Walka konkurencyjna, której przedmiotem jest cena przez cały czas prowadzona jest pomiędzy operatorem sieci Play, a pozostałymi członkami gry rynkowej w branży telekomunikacyjnej. Play cały czas stara się obniżać ceny na nowoczesne telefony komórkowe, takie jak sony ericsson k510i oraz obniża stawki za połączenia głosowe w abonamentach, natomiast pozostałe sieci przeciwstawiając się Play obniżają co prawda stawki za rozmowy głosowe, ale zawsze są one wyższe jeśli klient chce dzwonić do sieci Play będąc w Plusie, Erze czy Orange. Recenzje produktów wskazują, że ceny za połączenia do różnych sieci mają dla klientów niebagatelne znaczenie, dlatego też siłą rzeczy powinni oni wybierać Play. Niemniej jednak tak się nie dzieje, a przyczyną takiej sytuacji jest fakt, że Play ma znacząco ograniczony zasięg, ponieważ nie korzysta ona z wieży transmisyjnych pozostałych operatorów funkcjonujących na terenie naszego kraju. Poza tym istnieje gro osób, którym wyraźnie nie podoba się czarny PR, który w swoich reklama propaguje Play. Buduje ona swój wizerunek na innych operatorach, a to zachowanie jest uznawane za nieetyczne. Wbrew pozorom, nawet reklamy telewizyjne, które zdawałoby nie trafiają do głębszych odczuć klientów, są dla nich ważne.
One Response to “Walki liderów w branży telekomunikacyjnej”